Coach (m/w) im Bereich Customer Care in Köln

Power Service GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams der Power Service GmbH am Standort Köln werden!

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin Unterstützung als


Coach (m/w) im Bereich Customer Care 

Ihre Aufgaben:

 


 

In Ihrer Funktion coachen, fordern und fördern Sie die Mitarbeiter und geben Ihnen stets Input.

Sie gewährleisten eine quantitative und qualitative Gesprächsführung.

Ebenso planen und führen Sie fachspezifische Trainings und Kommunikationsschulungen durch.

Sie unterstützen die Erstellung von Trainingsmaterialien und Teilnehmerunterlagen.

Abschließend tauschen Sie sich regelmäßig im Trainerteam aus.

 


 





Wir bieten:

Die Power Service GmbH gehört zur MediaMarktSaturn Deutschland GmbH - das verschafft Dir die Sicherheit und uns die Kraft stetig zu wachsen.

Es erwartet Dich ein tolles Team, das mit Leidenschaft dabei ist, dasselbe von Dir erwartet und sich auf Deine Unterstützung freut. Wir bieten Dir eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit, in einer herzlichen Atmosphäre.


  • Erfahrene Sachbearbeiter (m/w) sind ebenso bei uns willkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger, Studenten und Pensionäre.

     

  • Werde Teil eines kollegialen Teams in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice.

     

  • Jeder Mitarbeiter (m/w) erhält eine begleitende Einarbeitung, sowie berufsbezogene Schulungen.

     

  • Mit unseren verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen finden wir für jeden das richtige Modell, um Arbeit und Familie bestmöglich zu meistern.

     

  • Unsere Mitarbeiter (m/w) kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen, Sonderzahlungen, einer guten Verkehrsanbindung, eines JobTickets und einer subventionierten Kantine.

 

Gefällt Dir der Job? Dann greif sofort „zum Hörer“. Unter 0221-22243219 kannst Du Dich direkt telefonisch bewerben. Alternativ erreicht uns Deine Bewerbung per E-Mail ps.bewerbung@mediamarktsaturn.de oder bewirb Dich online auf unserer Homepage www.power-service.de.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen) und wünschen Dir viel Erfolg.

 

Voraussetzungen

 

Nachdem Sie eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen haben konnten Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Coaching, Training oder Führung eines Customer Care Teams sammeln.

Erfahrungen (Erfolge?) im Customer Care, Service Center bzw. Call-Center Umfeld können Sie vorweisen.

Der Umgang mit dem MS Office Paket ist Ihnen vertraut.

Ebenso verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Arbeitsstil ist serviceorientiert und flexibel. Zudem treten Sie sicher auf und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke.

Sie bringen eine Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.

Sie runden Ihr Profil mit Ihrer Hands-On- Mentalität, Ihrem Teamgeist und Ihrer aufgeschlossenen Art ab.

 

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Sonstiges
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Hugo-Eckener-Str. 20, 50829 Köln

Arbeitgeber

Power Service GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Ronja Keil
Hugo-Eckener-Str. 20, 50829 Köln keilr@mediamarktsaturn.de
Power Service GmbH
Coach (m/w) im Bereich Customer Care
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