Ferienaushilfe (m/w) bei IKEA Köln-Godorf im Kundenservice in Köln

Stellenbeschreibung

ÜBER DIE STELLE
Dank dir kommen die Kunden gerne wieder. Als Mitarbeiter im Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten. Sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen. Und gerne wieder kommen. Was du dafür mitbringen musst, ist vor allem ein sicheres Gespür für die Wünsche der Kunden, eine freundliche Art und eine große Portion Gelassenheit. Denn egal wie stressig es ist – du behältst immer einen kühlen Kopf. Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem freundlichen Lächeln. Du hast Lust darauf, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden. Deshalb gibst du wichtige Informationen und Ideen zur Serviceverbesserung auch umgehend an deinen Teamleiter oder seine rechte Hand weiter. Und natürlich hast du selbst Freude am Einrichten.


Wir suchen für die Herbstferien sieben Aushilfen. Die Stellen umfassen 20 Stunden pro Woche, die auf fünf Tage inkl. Samstag, verteilt werden. Die Stellen sind ab dem 15.10.18, befristet bis zum 27.10.18, zu besetzen. 

Am besten gibst du bei deiner Bewerbung deine bevorzugte Tätigkeit an. 

DEINE AUFGABE
 

  • Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kunden stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
  • Im Småland: Bei dir sind Kids von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
  • Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
  • In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kunden. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
  • An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kunden so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.


Voraussetzungen

DEIN PROFIL  


  • Du bist ein Servicetalent, bei dem das Wohl der Gäste immer an erster Stelle steht.
  • Du hast jederzeit ein freundliches Lächeln und einen kühlen Kopf – gerade auch in Stress-Situationen.
  • Du bist motiviert und engagiert und zeigst den Willen, dich stets weiterzuentwickeln.


GEMEINSAM WACHSEN 
IKEA erfindet neue Wege und du bist ein Entdecker. Zu uns kommen jährlich 50 Millionen Kunden. Zusammen mit 17.000 Kollegen in Deutschland bist du Teil einer Welt, in der das Leben der Menschen im Mittelpunkt steht. Hier, wo Mut und Ideen zuhause sind, ist dein Platz. Hier ist der Ort, wo du mit deinem Potenzial das Leben vieler Millionen Menschen mitgestalten kannst.

Mehr zum Job

Anzeigenart Minijob, Aushilfe
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Godorfer Hauptstraße 171, 50997 Köln

Arbeitgeber

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung Köln-Godorf

Kontakt für Bewerbung

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung Köln-Godorf
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