Front Office Shiftleader (m/w/d) in 4-Sterne-Hotel in Köln

Leonardo Hotel Köln veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem Sie schon immer mal arbeiten wollten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wo auch immer Sie Ihre Karrierereise bei uns starten, ganz Europa steht Ihnen offen.

 

Wir wachsen ständig - wachsen Sie mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir Ihre Karriere. Erleben Sie unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

 

Wir suchen für das Leonardo Hotel Köln eine/n:


Front Office Shiftleader ( m / w / d )


Ihre Aufgaben

  • selbstständige, planvolle und professionelle Organisation der jeweiligen Schicht am Front Office
  • erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Verantwortung für den reibungslosen und serviceorientierten Check In und Check Out
  • Führung und Motivation der zu betreuenden Mitarbeiter
  • Kommunikation und Koordination von Gästewünschen
  • Beschwerdemanagement
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter bzw. Auszubildender
  • persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

 


 

Das bieten wir Ihnen

  • persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
  • europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen 170 Hotels der Fattal Gruppe
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
  • flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphilosophie
  • und natürlich Spaß in Ihrem Team, denn wir haben #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob

 



Voraussetzungen

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • mindestens ein Jahr Berufserfahrung am Front Office
  • Offenheit und Herzlichkeit
  • Spaß am serviceoreintierten Arbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement


Haben wir Sie neugierig gemacht? Wollen Sie mit uns auf die Reise gehen? Dann werden Sie ein Teil von #beunique #beleonardo.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Schichtarbeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Waldecker Straße 11-15, 51065 Köln

Arbeitgeber

Leonardo Hotel Köln

Kontakt für Bewerbung

Frau Sabine Koher
Human Resources
Cluster Personalreferent NRW
Waldecker Straße 11-15, 51065 Köln s.koher@leonardo-hotels.com
Leonardo Hotel Köln
Front Office Shiftleader (m/w/d) in 4-Sterne-Hotel

Deine Karriere bei Leonardo Hotels: be unique. be leonardo (Deutsch)

Wir sind auf der Suche nach Persönlichkeiten, die sich Herausforderungen stellen, offen für Neues sind und die unsere Werte - Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement - teilen.

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