Mitarbeiter IT-Support w/m in Leverkusen

Med 360 Grad AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

  • Ihre Aufgaben
     Mitarbeit bei der Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Bearbeitung/Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen unternehmensweit / Standort-übergreifend ggf. über Fernwartung oder auch durch Außeneinsatz

  • Unterstützung des 2nd-Level-Supports, um Wissensaufbau zu fördern, die Problemlösung auf Detailebene zu ermöglichen und strukturelle Ursachen zu beheben

  • Dokumentation aller Anwenderanfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren, z.B. Ticket-Workflow-System

  • Administration und Überwachung von Systemen durch Verfügbarkeits-, Leistungs- und Fehlerprotokoll-Analysen sowie deren Eskalation/Meldung


Voraussetzungen

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
  • freundliches, verbindliches Auftreten
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und Teamfähigkeit
  • ein hohes Maß an Motivation, Kommunikation s- und Organisationsfähigkeit


 

  Wir bieten Ihnen

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld 
  • einen Arbeitsplatz in einer dynamisch, schnell wachsenden Unternehmensgruppe der Gesundheitswirtschaft

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Marie-Curie-Str. 12, 51377 Leverkusen

Arbeitgeber

Med 360 Grad AG

Kontakt für Bewerbung

Marie-Curie-Str. 12, 51377 Leverkusen bewerbungen@med360grad.de

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Benefits
Med 360 Grad AG
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