Teamleiter (m/w) im Bereich Contact Center in Köln

Power Service GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams der Power Service GmbH am Standort Köln werden!

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin Unterstützung als


Teamleiter im Bereich Contact Center (m/w)

Ihre Aufgaben:

 

 

 

Du leitest und motivierst ein Team von 15-20 Mitarbeitern und hilfst uns jeden Tag zum Erfolg beizutragen.

Damit Dein Team sich stets weiterentwickelt, führst Du regelmäßig Feedbackgespräche, Coachings und Trainings durch.

Bei Engpässen und besonders schwierigen Anfragen unterstützt Du Dein Team im Tagesgeschäft.

Darüber hinaus hilfst du uns, unsere Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Mit dem Reporting an Deinen Vorgesetzten rundest Du Deinen Verantwortungsbereich ab.

 

 

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Wir bieten:

Die Power Service GmbH gehört zur MediaMarktSaturn Deutschland GmbH - das verschafft Dir die Sicherheit und uns die Kraft stetig zu wachsen.

Es erwartet Dich ein tolles Team, das mit Leidenschaft dabei ist, dasselbe von Dir erwartet und sich auf Deine Unterstützung freut. Wir bieten Dir eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit, in einer herzlichen Atmosphäre.


  • Erfahrene Sachbearbeiter (m/w) sind ebenso bei uns willkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger, Studenten und Pensionäre.

     

  • Werde Teil eines kollegialen Teams in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice.

     

  • Jeder Mitarbeiter (m/w) erhält eine begleitende Einarbeitung, sowie berufsbezogene Schulungen.

     

  • Mit unseren verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen finden wir für jeden das richtige Modell, um Arbeit und Familie bestmöglich zu meistern.

     

  • Unsere Mitarbeiter (m/w) kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen, Sonderzahlungen, einer guten Verkehrsanbindung, eines JobTickets und einer subventionierten Kantine.

 

Gefällt Dir der Job? Dann greif sofort „zum Hörer“. Unter 0221-22243219 kannst Du Dich direkt telefonisch bewerben. Alternativ erreicht uns Deine Bewerbung per E-Mail ps.bewerbung@mediamarktsaturn.de oder bewirb Dich online auf unserer Homepage www.power-service.de.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen) und wünschen Dir viel Erfolg.

 

Voraussetzungen

 

Du besitzt die Fähigkeit ein Team mitzunehmen und konntest dies bereits unter Beweis stellen?!

Über Branchenerfahrung im Contact Center Umfeld freuen wir uns sehr.

In Deiner beruflichen Laufbahn hast Du mit einem hohen Maß an Empathie, Sozial- und Kommunikationskompetenz überzeugt.

Mit Deinem sicheren Auftreten und Deinem Organisationstalent motivierst Du Deine Mitarbeiter tagtäglich.

Du hast ein offenes Ohr für Dein Team und Freude an der Übernahme von Verantwortung.

 


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Sonstiges
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Hugo-Eckener-Str. 20, 50829 Köln

Arbeitgeber

Power Service GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Ronja Keil
Hugo-Eckener-Str. 20, 50829 Köln keilr@mediamarktsaturn.de
Power Service GmbH
Teamleiter (m/w) im Bereich Contact Center
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